Misión: Realizar las actividades de caracter comercial necesarias para desarrollar, potenciar y contribuir al incremento de ingresos comerciales de la empresa. Colaborar en la coordinación y realizar, en el marco de la planificación establecida para la función, captación de clientes, promociones de servicios y productos e investigación de mercados, garantizando el desarrollo de las estrategias establecidas en tal materia.
Funciones:
Garantizar el cumplimiento de las estrategias en el ámbito comercial de la compañía, proponiendo mejoras en el desarrollo del mismo.
Gestionar las cuentas comerciales, realizando el seguimiento de los acuerdos comerciales y su facturaciòn.
Promover y mantener las relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
Llevar a cabo las actividades relacionadas con el plan de marketing de la compañía (publicidad, ferias, presentaciones, etc.)
Participar en la elaboración de estudios de mercado y prospecciones para detectar nuevas necesidades.
Colaborar en la aplicación de encuestas de satisfacción de clientes.
Gestionar el servicio de atención al cliente (queja, reclamación, sugerencias, solicitudes, etc).
Mantener, explotar y analizar los datos del sistema de gestión de clientes.
Velar por el cumpl